Kwaliteit en Zorg

Thio Pharma wil een vertrouwensrelatie met alle cliënten en zorgverleners uit het zorggebied, om de kwaliteit te bieden die van farmaceutische zorgverlening wordt verwacht. Efficiënte verstrekking van en een effectieve advisering over geschikte medicatie en zelfzorgartikelen vindt Thio Pharma vanzelfsprekend.

Speciale aandacht gaat uit naar zes essentiële kwaliteitsaspecten: klantgerichte houding; juiste mondelinge en schriftelijke voorlichting; passend assortimentsbeheer; tijdige beschikbaarheid van producten; effectieve medicatiebewaking; actieve thematische benadering van het zorggebied.

Een optimale samenwerking tussen Thio Pharma-apotheken, partners en overige zorgcollega’s onderling is hierbij onmisbaar.

Thio Pharma hanteert een beschreven kwaliteitssysteem, dat de huidige, dagelijkse praktijk weergeeft. Dit systeem geeft handvatten voor een effectieve bedrijfsvoering, schept duidelijkheid aan iedere medewerker en bewaakt de kwaliteit van de zorg. Het kwaliteitssysteem stimuleert bovendien een cultuur van continu streven naar de allerbeste dienstverlening en is een middel om vroegtijdig verbeteringen door te voeren als die nodig zijn.