Cliënten centraal

Bij Thio Pharma staat slechts een persoon centraal: de cliënt. De Nederlandse gezondheidszorg staat onder druk, maar Thio Pharma biedt onveranderd de beste zorgverlening aan de klant.

De medewerkers van Thio Pharma stellen alles in het werk om de cliënt te helpen bij het nemen van goede beslissingen over geneesmiddelengebruik, het gebruik van zelfzorgartikelen en het toepassen van kunst- en hulpmiddelen. Klantentevredenheidsonderzoeken, zorgprojecten, adviesdagen en seizoensacties zijn daarbij enkele instrumenten.

Thio Pharma-apotheken blijven scherp, omdat ze de cliënt serieus nemen. Dankzij een adequate klachtenregistratie kunnen indien nodig verbeteringen worden doorgevoerd.